受付や会計、電話応対などの患者さま対応、レセプト業務をはじめ、紹介先の予約や診断書の処理などの後方事務など多岐にわたります。クリニックの医療事務は、患者さまとスタッフをつなぐ窓口になるので、業務や頼まれた仕事を円滑にこなしていけるよう心がけています。
無資格、未経験での入職だったので、医療事務資格を取得するために、通信講座をクリニック負担で受けさせてもらいました。自宅だと子どもがいて勉強時間の確保がむずかしいので、入職して４か月は総務の仕事を手伝いながら、資格の勉強の時間をとってもらい、職場のみなさんの協力のおかげで、半年で医療事務資格を取得することができました。
医療関係の仕事はまったく経験がなかったため、まだまだ毎日覚えることばかりなので、まずは、受付、会計、事務処理の仕事をミスなくできるようになりたいです。子どもが小さいので、家庭と両立しながら、長く働けたらいいなと思います。
看護師、助産師、胚培養士、事務、職種関係なく声をかけあって、日々業務に励んでいます。忙しくて覚えることもたくさんありますが、そのぶんやりがいもあるので、クリニックの顔として、患者さんが安心して来院できるようなクリニックをいっしょにつくっていきましょう。
